为中小企业解困 企业IT外包服务火起来了

提到中小企业的困难，我相信大家都会深有感触，上没有皇亲国戚撑腰，下没有达官贵族的支持，全都要靠自己的拼博和奋斗，其实非常不容易，那怎样可以在现在这个环境下突出重围呢？

总的来说，中小企业有三大困难： 首先，高昂的成本. 其次，较低的效率. 第三，太少的营收.

高昂的成本

对于生产型企业，主要是采购成本，厂房成本，人力成本占主要部分，对于服务型企业，主要是房租成本，人力成本，管理运营成本占主要部分，对于营销型企业，主要是市场成本，人力成本，管理运营成本占主要部分，这三种类型的企业都有一个共同的特点，就是人力成本，中国近些年的快速发展，互联网企业起着主导地位，互联网人才的工资不断攀升，导致各行各业的人力成本水涨船高.

中小企业无论招什么岗位的人，一个人一年的总体投入成本都在10万元左右，这还是普通员工所支出的成本费用，如果一个企业10个人，一年就需要支出100多万，就意味着一家企业如果年利润在100万左右完全是亏损的，因为其它费用还没有计算其中，所以中小企业想尽一切找一些全能型人才来处理企业的需求，我们遇到一些中小企业，他们招一个前台，即要会修电脑，处理公司的网络，又要会开车，还在能做很多行政的文档表格，可想而知这样的人能力水平能达到什么程度，处理的效果以及及效率会是什么样的，这也是为什么很多中小企业行政经常离职的主要原因.

如果能减少这种综合性人才，把相关的工作分类外包出去，我相信不仅成本会降低很多，而且效果也会好很多，具体我们在后面详细说明如何操作.

较低的效率

企业效率低下主要有三个方面的原因，首先是管理的问题，管理者不会管理将直接导致整体效率下降. 其次是部门架构的问题，不合理的部门架构就像两个不能对齿的轮子，不仅有摩擦还会有火花. 第三是软硬件系统没有选对，一个企业的运转，不仅需要有合适的人才，还需要有合适的系统，智能手机未普及时大家用网页来处理一切的事务，导致整个效率和效果都很差，至从APP在智能手机上诞生就彻底地改变了这个世界的速度，让我们可以透过各种APP解决遇到的困境，很多事情我们需要干一年最后只需要一天或者一个小时.

太少的营收

互联网的快速发展，改变了无数行业的销售模式，传统销售是靠人海战术，互联网靠的是大数据营销，智能机器人取代了人的工作，而且是7*24小时全年无休，还不用发工资，但大部分传统行业的中小企业还是在用传统的模式找客户，付出了巨大的人力和时间，却带来了极少的收入.

面对这三种状态，传统中小企业需要如何转型升级，如何改变自己呢？

对应这三个方面我们提出最基础的变革，来帮助中小企业改变和适应当下的环境.

高昂的人力成本

外包是唯一的选择，当年耐克为了对抗德国的阿迪，把自己所有生产产品全部外包给了东南亚的生产工厂，大大降低了自己产品的成本，从而让自己的产品拥有与世界第一品牌的抗衡力量.还有华为这么大的企业，大部分行政前台全部都是外包的，包括很多大企业的食堂也是外包的，不是他们没有实力做，而是用专业的企业做专业的事.

所以中小企业很多方面的工作都是可以外包出去，大家可以自行研究一下，我就举一个例子，比喻说中小企业内部的网络管理员是完全没有必要自己招聘，可以外包给有实力有经验的IT外包公司，每年最少节省70%的成本，而且专业的IT外包公司还能给到很多行业领先的经验和解决方案，可以让你的企业更有竞争力，具体我就不在这里细说了，如果感兴趣的中小企业可以留言，我们私下探讨.

较低的运营效率

上面我们说到了一是管理人员的能力水平决定了企业整体的运营效率，二是企业内部软硬件系统所导致企业整体效率低下.对于管理人员如果中小企业请不起非常有能力的人才，就为自己的管理团队找一名高管教练，花钱不多，而且效果非常的好，像阿里，苹果等这样的大企业都为自己的高管配备一对一的教练服务，我们中小企业可以为所有高管团队配备一名教练就可以了，我们企业艾锑无限也是这么做的，这比让高管出去学习效果好上一百倍，因为教练是针对企业绩效的指导，不仅能帮助高管人的改变，还能让企业业绩发生巨大的变化.

关于如何选择适合中小企业的软硬件系统，可以好好研究一下阿里的钉钉，这家公司是中小企业效率软硬件提升的王者，不仅很多产品免费，而且还手把手地教你如何使用，这对于没有资金投入的中小企业来说是一个巨大的福音.

太少的业绩营收

主要核心是改变模式，从人海战术到利用互联网技术，从只有销售部才能产生业绩到全员都可以贡献业绩，从找客户到客户主动找到企业这三个方面入手.互联网技术给中小企业提供了很多销售的可能性，比喻说百度推广和搜索引擎优化，可以让精准用户主动找到你的企业，让更多客户提着钱来和你合作.

对于只有销售部才能产生销售的时代已经过去了，一家企业如果想要有好的营收，一定是全员销售，每个人都是企业的销售人员，每个人都可以为企业带来营收，这种理念和思维一定要融入企业每个人的血液里，当然能达到这样的高度，并不容易，需要企业的负责人花很多心思去培养大家的这种思维模式，去唤醒企业内部每个人拥有自主提升收入的意识.

过去是我们出去找客户，互联网时代可以做到客户主动来找你，企业无论大小，品牌意识非常重要，如果你能做到行业数一数二，你根本不缺客户，你也不用担心自己企业的营收问题，说到电商，你立刻会想到天猫和淘宝，提到运动品牌，你立刻会想到阿迪和耐克，讲到IT外包公司，立刻会想到艾锑无限和文思海辉，品牌的价值就是让你无形中会主动想和他们建立一种关系.

综上所述，我们提出了一些方向，可以给正处困境中的中小企业一些启发，希望透过大家的一起努力，让中小企业快速突围，找到自己成长的规律和法门.透过这么多年的经验，我们已预测企业IT外包很快就会火起来，这是每家中小企业的刚需.

你的企业有外包业务吗，欢迎来撩……

人脸识别初创公司遭黑客入侵！拥有30亿张照片图库，曾遭多家科技巨头“封杀”

2020 年 2 月 27 日，据 thedailybeast 报道，初创公司 Clearview AI 遭到黑客入侵。

据 Clearview AI 披露，入侵者在“未经授权”访问了该公司的客户名单、客户建立的用户账户数量，以及客户进行的搜索次数；其中涉及到的客户包括执法机构、银行等。

不过，Clearview AI 表示，Clearview 的系统或网络没有受到破坏，目前已修复了漏洞，入侵者没有获取到客户的任何搜索记录。

雷锋网注：图源 thedailybeast

坐拥 30 亿张照片图库

Clearview AI 是一家极具争议的面部识别初创公司，其设计的一款面部识别应用工具能够通过拍摄陌生人的照片，将其上传，就可以轻松查看该人的公开照片，以及指向这些照片出现位置的链接和具体内容。

据了解，Clearview AI 的图片库主要来源于互联网，其中包括来自 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 等流行社交媒体平台的照片，总量达 30 多亿张，远超 FBI 的数据库。

并且，值得注意的是，即使互联网用户已经删除或者将照片设为私有，但 Clearview AI 仍会保留原始图像数据。

雷锋网注：图源 thedailybeast

另外，在没有经过公众审查的情况下，该公司已经将该应用工具提供给美国和加拿大的 600 多家执法机构，其中包括美国佛罗里达州的当地联邦调查局和国土安全部等，以此用来识别涉嫌犯罪活动。有相关执法机构表示，他们已经使用该应用程序解决了从入店行窃到谋杀的各种犯罪。

遭多家互联网巨头“封杀”

由于涉及隐私、审查等方面的问题，Clearview AI 公司的应用工具招致了多方反对的声音。

《泰晤士报》曾报道称，Clearview AI 的应用工具是“ 对个人自由的阴险侵害 ”。在伊利诺伊州，Clearview AI 被提起诉讼，指控该公司侵犯了该州居民的隐私权。诉讼之前，民主党参议员 Edward Markey 曾表示，Clearview 的应用可能带来“令人毛骨悚然”的隐私风险。

此外，美国部分地区（比如新泽西州）还颁布了一项全州范围的禁令，禁止执法机构在调查时使用 Clearview AI 的应用工具。

不仅如此，Clearview AI 还招致了互联网巨头们的“封杀”，其中包括 Twitter、Google、YouTube、Facebook 等。

2020 年 1 月，Twitter 向 Clearview AI 发送一封邮件，要求后者停止使用其网站数据。此后，YouTube、Facebook 等公司也纷纷采取行动。

Facebook 曾表示正在审查 Clearview AI 的做法，如果得知该公司违反了服务条款，它将采取行动。另外，YouTube 甚至发表了公开声明，表示已向  Clearview AI 发送终止通知函。公开声明表示：

YouTube 的服务条款明确禁止收集可用于识别个人身份的数据。Clearview 公开承认这样做是正确的，因此我们向他们发送了一封终止通知函。其与 Google 搜索的比较不准确。大多数网站都希望包含在 Google 搜索中，但网站管理员可以控制他们网站上的哪些信息包含在我们的搜索结果中，其中有包括完全选择退出的选项。Clearview 未经他们的同意并违反规则秘密收集了个人的图像数据，明确禁止他们这样做。

Clearview AI 创始人挑战质疑

对于互联网巨头们以及部分地区的反对，Clearview AI 的创始人兼首席执行官 Hoan Ton 不以为然。

公开资料显示，Hoan Ton 是一位工程师，越南裔的澳大利亚人，19 岁时搬到了美国旧金山，曾开发 20 多款应用程序，安装量超过 1000 万，其中许多应用程序跻身 App Store 前 10 名。

雷锋网(公众号：雷锋网)注：图为 Clearview AI 首席执行官 Hoan Ton 接受 CBS 采访

Hoan Ton 曾在接受 CBS 采访时，将其公司广泛收集的人们的照片与 Google 的搜索引擎进行了比较。Hoan Ton 表示：

Google 可以从所有不同的网站获取信息。因此，如果信息是公开的，它有可能在Google搜索引擎内部，也有可能在我们的内部。

因此，Hoan Ton 打算挑战 Google 和 Twitter 发出的停止访问函，理由是他拥有收集人们公开照片的权利。

另外，Hoan Ton 还表示，其公司的法律顾问已与 Twitter 取得联系，并正在对此进行处理。同时，Hoan Ton 还以第一修正案作为掩护，他提到，Clearview AI 构建系统的方式，仅仅只是获取公共信息并以这种方式对其进行索引。

值得一提的是，Clearview AI 不是第一家以“第一修正案”作为防御来正面其数据获取合理性的公司。2017 年，数据分析公司 HiQ 起诉 LinkedIn，称其有继续从 Microsoft 拥有的社交网络抓取公共数据的权利。对此，HiQ 方面提到，第一修正案保护了该访问权限。

对于人们对其技术的担忧，Hoan ton 在接受 CNN 商业采访时表示，该应用工具可以拯救孩子、解决犯罪问题，不会把自己的产品卖给伊朗等国。Hoan ton 认为：

他想要建立一个“伟大的美国公司”，拥有“最好的意图”。

技术 or 权利？

技术的发展总是不断向前推进，但同时伴随着的，还有一些质疑声音。技术的使用和权利的取舍之间的天平始终未找到一个达成共识的平衡点，各方声音争执不下。在这其中，关于 AI，关于人脸识别，同样未有明确的答案显现。

而对于技术的推进，还是权利的维护，你会站在哪一方呢？