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| 2017-09-07 15:54:15    标签: 索尼音乐娱乐(Sony Music Entertainment)是一家全球性的唱片公司,为日本索尼公司(Sony)旗下音乐事业群,前身为索尼贝塔斯曼音乐娱乐公司(Sony BMG Music Entertainment)。

 

  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果
  • 办公设备无人管理维护
  • 驻场1名IT工程师
  • 专人管理,专人维护,对企业设备了如指掌
  • 办公电话系统经常出问题
  • 设置电话系统多个节点
  • 1分钟定位问题源,10分钟解决问题
  • 办公设备采购成本过高
  • 监控、记录每台设备的使用情况,做好设备维护
  • 采购成本降低30%
     

负责人:我们公司最忙碌的居然是“外来工程师”

主每天第一个到公司,最后一个离开公司,全天帮忙解决各个部门的电脑、打印机、电话系统、视频系统等各种问题,却从来不说一个“不”字。在工程师到我们公司驻场的一个月后公司开月度会议以“到底谁是外来人”为主题,全体员工都做了分享,本来是驻场的工程师,算是客人,却坐到了主人的位置,令所有员工大吃一惊,公司的所有设备都了如指掌,技术问题10分钟就搞定,这是我们以前没有的情况,基本上都是当天出问题,第二天来人解决,而且不能保证解决好。

后勤部:我们要“被辞职”了

工程师的到来,极大的缓解了我们部门的压力,公司所有的设备出问题都不用我们再打电话一一处理了,只需要喊一句:邵工!解决好我们的问题之后还会跟我们讲一些设备使用注意事项,来提供我们的设备使用率,降低我们的采购成本,我们很满意!