IT运维 | IT运维标准化探讨

| 2020-06-21 10:28:28    标签:

一直以来,IT运维都是各个公司、厂商根据自身的实际情况的定制产品。并没有统一的标准。今天我们对IT运维指标标准化、运维移动化、监控合规化以及一些常见问题的探讨和分析。让用户在心中建立更加清晰明了的IT运维产品模型。



一、指标标准化:

扩大监控范围,监控机房内各个“死角”,实现机房内多设备集中监控,同时兼顾到机房内的诸多细节,精细入微,是一套优秀的机房监控系统需涵盖的准则。对监控项实行统一命名、统一脚本、统一指标等标准规范,打造一体化监控生态体系,提高数据管理效率,降低因不当操作而引发的资源消耗。

信息一体化:IT设施软硬件信息、设施运行信息、报警信息、故障信息、维护信息等统一存储和管理;

指标体系化:为满足不断提高的业务要求,需获取足够丰富的IT设施运行信息,并将监控指标体系化,确保监控全面,不留死角;

功能智能化:通过智能化手段,进一步提高危险预判、自动报警以及自动调控能力,进而提高运维效率和质量;

管理移动化:充分利用移动终端特性,有效利用碎片时间,有效提高响应和维护能力。

 

二、运维移动化:

移动信息化的高速发展已是大势所趋,融为科技为跟进时代的步伐,推出移动化IT运维管理工具,针对不同角色定位,执行不同的管理模式:管理人员可通过APP了解当前IT设施报警情况、阶段报警趋势、故障解决情况等信息;

维护人员可接收报警信息、查看相关设施运行状态,查阅设备信息、维护历史、解决方案等,并可进行维护信息填写等。当发生异常报警时,APP平台通过与运维监控系统相对接,实现报警信息在移动端的实时推送与展现,接着将推送而来的数据按照报警类别或等级排列报警信息,用户可通过进行对应操作查看诸如历史报警信息、设备状态信息等详细信息,并根据实际情况修改其报警状态。移动端实时获取指定设备当前及历史运行信息,形成需要的趋势图表。系统提供机房、监控项种类、时间段、告警级别等统计维度,使用人员可自定义查询条件后完成图表输出。

移动化产品具有实时性、综合展现性、及时追踪性等特征,融为运维APP综合以上特点,辅以专业化技术支持打造而成,现已经过多次产品迭代,使得产品更加稳定,功能也愈加全面。

 

三、监控合规化:

对于机房整体架构来讲,如环节上出现问题将存在致命影响。IT运维管理系统以管理人员的不同职位细分每个人包含的具体功能职责,精细划分管理范围,做到有源可溯、快速查询,有效降低机房生产过程中的几率性风险。建立智能报警分析流程,监测初始监控项的异常信息并通过报警处理,再经异常信息过滤筛查,筛选过后将真实报警排入信息队列,对队列中的所有信息一一分类,在遵循一定告警规则的情况下,完成从检测——分析——分级——通知全过程,让危机讯息遁无可遁。

 

总结:

北京艾锑无限15年聚焦中小企业IT运维外包服务,提供桌面运维,网管服务,电脑维护,网络维护,服务器维护,项目工程等IT运维外包一站式服务。深耕IT外包行业多年,拥有专业的工程师团队。为您的IT业务保驾护航

 

以上内容由北京艾锑无限科技发展有限公司整理